Refund policy

【返品・交換について】

商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に必ず当店までご連絡ください。

事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

ご連絡いただきました後、返品・交換方法を改めてご連絡させていただきます。


【商品不良など、当店理由による返品・交換】

商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

不良品の場合、送料は当店で負担させていただきます。

大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。

早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。

事前にご連絡させていただきますので、ご了承ください


【返品・交換をお受けできない場合】

・お客様が既に利用されている商品(ご使用後、不良品と分かったものは除きます。)

・お客様が汚損・破損された商品。

・お届けから8日以上が経過した商品。

・オーダーメイド商品。

・アウトレット商品や福袋などのSALE商品。

・商品説明に「返品不可」と記載のある商品


【返品に関するご連絡先】

RIV NOBUHIKO

E-MAILrivnobuhiko@gmail.com